市消费维权志愿者服务队建立 第一批27人上岗

5月

市消费维权志愿者服务队建立 第一批27人上岗

市消费维权志愿者服务队建立 第一批27人上岗
厦门网讯 (厦门日报 记者 陈泥 通讯员 全红)昨日下午,厦门市顾客权益维护委员会在吉家·家国际建材家居商场举行了我市新一届“消费维权志愿者服务队”建立典礼,向新就任的第一批27名志愿者颁发了聘书。  据了解,市消保委在2006年就组建了首支“厦门市消费维权志愿者部队”,实施实名挂号注册,消费维权志愿者聘期为三年。此次市消保委经揭露招募、审阅承认,研究决定建立2020年至2023年厦门市消费维权志愿者部队。第一批上岗的27位消费维权志愿者来自我市物业管理、食物/药品出售、金融服务等职业。在任期内,他们将充分发挥监督员、宣传员、信息员、调查员的效果,为推动我市消费维权作业社会化进程贡献力量。  昨日下午,市消保委也安排消费维权志愿者实地造访吉家·家国际部分商户,展开了厦门市家装职业消费体恤活动。“消费体恤是实行《顾客权益维护法》赋予消委会公益性责任的重要事务活动。”市消保委相关负责人表明,往后他们还将持续安排我市维权志愿者和顾客代表,走进更多职业进行体恤。  ●数据:  昨日,市消保委发布了上一年我市家装职业消费投诉热门。数据显现,2019年,我市12315体系共挂号受理家居家装投诉2270件,争议金额达1839.58万元,经过消费调停挽回经济损失454.76万元。  从服务类别看,房子装饰服务投诉28件。从商品类别看,装饰建材类、家居家具类投诉量居前;其间,装饰建材类587件,家居用品1401件。从投诉性质看,首要会集在质量和合同方面的投诉,产品质量、环保问题所导致的退货退款问题、合同问题、售后服务等成为顾客的投诉要点。

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